<ご予約からカウンセリングまでの流れ>
カウンセリングは、電話カウンセリング、オンラインカウンセリング、夫婦交互によるカウンセリング、
対面カウンセリング、メールカウンセリング、継続サポートプランがあります。
日本全国から海外に居住されている日本人の方まで多くの方のご相談をお受けしています。
対面カウンセリングは、東京、神奈川方面のご相談者様は、
東京駅下車の相談室(千葉駅下車の相談室も可)にてカウンセリングを実地しておりますのでご安心ください。
電話カウンセリング、オンラインカウンセリングについては、
土日祝日や夜遅く(早朝)での対応も可能です。空きがあれば速やかな対応も可能です。
1.カウンセリングの申し込み、予約
電話によるお申し込みの場合、カウンセラー直通番号(090-2525-7449)にかけていただいてけっこうです。
カウンセリン中はとれませんので、しばらく時間をおいてかけていただければ幸いです。
メールフォームからのお申し込みの場合、下記送信フォームに入力していただき、送信してください。
万が一48時間以内に返信がない場合、再度ご連絡ください。
お客様からの送信が何らかの不都合で送信されていない。カウンセラーからの返信が、お客様のアドレスに届いていないと思われますので、受信設定のご確認をお願いします。
2.ご予約の決定と完了
カウンセリング方法、カウンセリング日時が決定しましたら、お振込み金額とお振込み口座をメールしますのでカウンセリング料金をお振り込みください。
なお急ぎのカウンセリングでお受けした場合、振込みがカウンセリング後になる場合は、カウンセラーに言ってください。
3.ご相談者様とのカウンセリング
電話カウンセリングの場合、開始数分前にお客様のご指定電話番号へこちらからお電話しますのでおとりください。
オンラインカウンセリングはZoomを利用しますので、利用できる環境にしてください。
対面カウンセリングの場合、開始5分前に相談室までお越しください。
電話、オンライン、対面カウンセリングとも次のご相談者様のカウンセリングまで多少余裕をもって組んでいますので、時間延長は可能ですのでご安心ください。
延長料金のお支払いは後日お振込み(3日以内)でけっこうです。
メールカウンセリングの場合、ご相談者様から1通目のメールが届いてからの開始となります。メールのペースはお客様のペースでけっこうです。
なお一度カウンセリングを受けたお客様は、次回以降、優先してお受けしますのでご安心ください。
<カウンセリングのキャンセル、変更の規定>
カウンセリングのキャンセル
*カウンセリング予約日時から
48時間前までのキャンセル 全額返金(振込み手数料はお客様負担)
24時間前までのキャンセル お客様50%負担(カウンセリング料金に対して)
24時間以内のキャンセル 返金なし
カウンセリング日時の変更
*カウンセリング予約日時から
24時間前までの変更 変更手数料はかかりません。無料で変更に応じます。
対面カウンセリングの場合のみ、20%の変更手数料。
24時間以内の変更 30%の変更手数料。
カウンセリング直前 キャンセル扱いになりますのでご注意ください。